Pix fora do ar? Apps de bancos apresentam instabilidade e usuários reclamam

Aplicativos de diversos bancos começaram a apresentar instabilidade no início da tarde desta quarta-feira (1º) e tiveram problemas com serviços on-line. Diversos usuários relataram não conseguir fazer pagamentos e/ou transferências por pix.

O site Downdetector registrou diversos relatos de potenciais problemas com os aplicativos da Caixa, C6, Itaú, Bradesco e Santander entre 11h e 14h. O pico foi às 12h44, em que 445 notificações foram feitas sobre o C6, sendo 61% relacionados ao login no app e 36% a problemas no Pix. A Caixa Econômica teve 56 reclamações até as 14h30, com 46% sobre login e 39% sobre Pix.

Até o momento de fechamento desta matéria, nenhum dos bancos citados se posicionou nas redes sociais sobre os problemas e previsão de normalização dos serviços.

A reportagem da Itatiaia entrou em contato com as instituições e aguarda retorno.

Posicionamento C6

Em nota, a assessoria do C6 Bank confirmou que o aplicativo apresentou instabilidade para parte dos clientes por alguns minutos nesta quarta-feira (1º), mas que o app já está funcionando perfeitamente.

Posicionamento da Caixa

A Caixa Econômica Federal informou que identificou, na tarde desta quarta-feira (1º), uma redução na efetividade das transções Pix. O banco relatou que o serviço foi restabelecido e opera normalmente.